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Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Allgemeines
Vertragliche Leistungen und Angebote der elkline GmbH erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen. Mit Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen stimmt der Vertragspartner deren Einbeziehung in den mit der elkline GmbH zu schließenden Vertrag zu.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote aus Katalogen und sonstigen Informationsträgern der elkline GmbH sind unverbindlich. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Vertragspartner verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
(2) Die elkline GmbH ist berechtigt, Angebote des Vertragspartners innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Zugang anzunehmen. Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn die elkline GmbH die Annahme des Angebotes innerhalb dieser Frist schriftlich - auf dem Postweg, per Fax oder per e-mail - bestätigt oder die Lieferung ausführt. Ausreichend ist die Absendung der Bestätigung oder der Ware innerhalb dieser Frist.

§ 3 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand wird nur die Ware, die von der elkline GmbH ausdrücklich bestätigt bzw. auf die Bestellung des Vertragspartners hin versandt wird.
(2) Zeichnungen, Abbildungen und sonstige Produktbeschreibungen - insbesondere in den Katalogen - sind unverbindlich. Druckfehler, Design- und technische Änderungen sind möglich, ohne dass dadurch Rechte des Vertragspartners begründet werden. Die Ware gilt erst dann als nicht mehr vertragsgemäß, wenn eine mehr als nur geringfügige und unwesentliche Abweichung von der Produktbeschreibung vorliegt.
(3) Sonderbestellungen sind mit der elkline GmbH abzustimmen.

§ 4 Lieferung und Zahlung
(1) Warenlieferungen der elkline GmbH erfolgen gegen Bankeinzug oder Rechnung. Bei Bezahlung mit Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Bestelldatum auf das Konto der elkline GmbH, bei der Commerzbank Hamburg, Konto 334 230 000, BLZ 200 400 00, überwiesen. Bei Nichtgelingen des Einzuges innerhalb der Frist gilt die Bestellung als storniert. Nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung der Bestellung innerhalb von 10 Tagen. Wird beim Lastschriftverfahren die Kontodaten nicht richtig angegeben, hat der Kunde eine Gebühr von €8,11 zu zahlen.
Ist der Vertragspartner als Kunde bei der elkline GmbH und hat eine eigene Kundennummer, so kann die Ware mit Rechnung versandt werden. Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Bestellungseingang. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum der elkline GmbH.

(2) Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich incl. der jeweils ausgewiesenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Warenlieferungen an Wiederverkäufer wird der Nettowarenwert ausgewiesen zzgl. der gesetzlich festgelegten Mehrwertsteuer und dem daraus resultierenden Bruttorechnungsbetrag.

(3) Für in Deutschland wohnende Vertragspartner berechnet die elkline GmbH einen Versandkostenanteil von 5,90 EUR (inkl. MwSt.) für Versicherung/Porto/Verpackung pro Bestellung. Bei Sonderleistungen wie Express oder Samstags-Zustellung können die Versandkosten abweichen. Für die Versendung an Wiederverkäufern werden die Versandkosten extra berechnet. Der Versand an Endkunden beschränkt sich nur auf nicht zollpflichtige Länder Europas. Der Versandkostenanteil für Lieferung ins Ausland inkl. Versicherung/Porto/Verpackung ist höher und wird seitens der elkline GmbH jeweils vor Absendung dem Vertragspartner aufgegeben. Für Wiederverkäufer im Ausland gilt, dass für Bestellungen die in nicht EU Länder geschickt werden eventuell Einfuhrumsatzsteuer und Zollkosten entrichtet werden müssen. Die Höhe dieser Kosten beläuft sich auf die jeweiligen Richtlinien und Bestimmungen des Einfuhrlandes. Diese Kosten werden von der elkline GmbH nicht übernommen.
Die Lieferzeit beträgt beim DHL-Standardversand ca. 2-4 Werktage.

(4) Die elkline GmbH behält sich vor, die veranschlagten Versandkosten den diesbezüglichen tatsächlichen Veränderungen anzupassen. Bei Rücksendungen unter einem Wert von EUR 40,00 übernimmt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass Ihn die Sendung erreichen kann. Ggf. dass das Paket beim Nachbarn abgegeben werden kann. Oder Sie geben eine Alternativ-Adresse (Arbeitsplatz) an.

(5) Die elkline GmbH ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern diese der Vertragsabwicklung förderlich und für den Vertragspartner zumutbar sind.

§ 5 Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen
(1) Die nachfolgenden Bestimmungen gelten nicht für Ware, die nach Spezifikation des Vertragspartners angefertigt oder zusammengestellt wurde.

(2) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (elkline GmbH, Am Kiel-Kanal 2, 24106 Kiel, customerservice@elkline.de, Tel.: 0431/22 08 110, Fax: 0431/ 22 08 111) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unter Rückgabe verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40.- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Benutzen Sie bitte für die Rücksendung in jedem Fall die beiliegenden Rücksende-Formulare und den Originalkarton. Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden.

(3) Weitere Infos zur Rücksendung
Rücksendungen aus dem Inlands:
Der Vertragspartner hat ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen erstatten wir den Warenwert.
Die Rücksendung der Ware aus dem Inland ist für den Vertragspartner kostenpflichtig, wenn die Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40.- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis die Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Rücksendungen aus dem Ausland:
Für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Vertragspartner die Kosten selbst, sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht. Bitte achten Sie bei Auslandsrücksendungen darauf, dass das Paket ausreichend frankiert ist. Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Natürlich besteht auch hier ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen erstatten wir den Warenwert.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die vertragsgegenständlichen Waren bleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung im Eigentum der elkline GmbH.

§ 7 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

(2) Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die elkline GmbH geschickt werden. Der Vertragspartner ist dazu verpflichtet die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Es werden aus diesem Grund nur freie Pakete angenommen, d. h. der Vertragspartner verauslagt das Porto der Deutschen Bundespost von derzeit 6,70 und bekommt es sofort nach dem der Wareneingang bei der elkline GmbH zu verzeichnen ist, zurückerstattet. Unfreie Pakete werden grundsätzlich nicht angenommen.

(3) Für Mängel der vertragsgegenständlichen Ware leistet die elkline GmbH zunächst nach Wahl des Vertragspartners Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(4) Die elkline GmbH ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern und die andere durchzuführen, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Vertragspartner bleibt.

(5) Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Vertragspartner berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) zu verlangen.

Bei einem nur geringfügigen Mangel steht dem Vertragspartner kein Rücktrittsrecht zu.

(6) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch. Werden Wartungs- oder Pflegeanweisungen der elkline GmbH nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Pflegemittel verwendet, die nicht dem hohen Qualitätsstandard der elkline GmbH genügen, so entfällt jegliche Gewährleistung.

(7) Die Waschanleitung in den Bekleidungsteilen sollte streng befolgt werden. Keinesfalls dürfen Textilien in den Trockner gegeben werden. Sollten auf dem Bekleidungsstück Flocke oder Drucke versehen sein, so dürfen diese nur von links gebügelt werden.

§ 8 Haftung
(1) Bei leicht fahrlässigen Verletzungen vertraglicher Hauptpflichten beschränkt sich die Haftung der elkline GmbH den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der elkline GmbH.

(2) Im Übrigen haftet die elkline GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern der Vertragspartner Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen - beruhen. Soweit ihr keine vorsätzliche Pflichtverletzung angelastet wird, beschränkt sich die Haftung der elkline GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Durchschnittsschaden.

(3) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 9 Inhalte von Netzseiten anderer Betreiber
Die elkline GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt der Internetseiten, die durch Links eventuell durch die Netzseite von der elkline GmbH zu erreichen sind.

§ 10 Datenschutz
Zur Auftragsabwicklung speichert die elkline GmbH die personenbezogenen Daten des Vertragspartners und gibt sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die gespeicherten Adressen unserer Kund/inn/en werden nicht weitergegeben.

§ 11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags zwischen der elkline GmbH und dem Vertragspartner einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

elkline GmbH im Dezember 2012
Stephan Knüppel, Falkenried 74a, 20251 Hamburg
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