Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines
(1) Vertragliche Leistungen und Angebote der elkline GmbH erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Bedingungen. Mit Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen stimmt der Vertragspartner deren Einbeziehung in den mit der elkline GmbH zu schließenden Vertrag zu.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Angebote aus Katalogen und sonstigen Informationsträgern der elkline GmbH sind unverbindlich. Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Vertragspartner verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen.
(2) Die elkline GmbH ist berechtigt, Angebote des Vertragspartners innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Zugang anzunehmen. Der Vertrag ist abgeschlossen, wenn die elkline GmbH die Annahme des Angebotes innerhalb dieser Frist schriftlich - auf dem Postweg, per Fax oder per e-mail - bestätigt oder die Lieferung ausführt. Ausreichend ist die Absendung der Bestätigung oder der Ware innerhalb dieser Frist.

§ 3 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand wird nur die Ware, die von der elkline GmbH ausdrücklich bestätigt bzw. auf die Bestellung des Vertragspartners hin versandt wird.
(2) Zeichnungen, Abbildungen und sonstige Produktbeschreibungen - insbesondere in den Katalogen - sind unverbindlich. Druckfehler, Design- und technische Änderungen sind möglich, ohne dass dadurch Rechte des Vertragspartners begründet werden. Die Ware gilt erst dann als nicht mehr vertragsgemäß, wenn eine mehr als nur geringfügige und unwesentliche Abweichung von der Produktbeschreibung vorliegt.
(3) Sonderbestellungen sind mit der elkline GmbH abzustimmen.

§ 4 Lieferung und Zahlung
(1) Warenlieferungen der elkline GmbH erfolgen gegen Bankeinzug oder Rechnung. Bei Bezahlung mit Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag innerhalb einer Frist von 10 Tagen nach Bestelldatum auf das Konto der elkline GmbH, bei der Commerzbank Hamburg, Konto 334 230 000, BLZ 200 400 00, überwiesen. Bei Nichtgelingen des Einzuges innerhalb der Frist gilt die Bestellung als storniert. Nach Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung der Bestellung innerhalb von 10 Tagen. Wird beim Lastschriftverfahren die Kontodaten nicht richtig angegeben, hat der Kunde eine Gebühr von €8,11 zu zahlen.
Ist der Vertragspartner als Kunde bei der elkline GmbH und hat eine eigene Kundennummer, so kann die Ware mit Rechnung versandt werden. Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Bestellungseingang. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung Eigentum der elkline GmbH.

(2) Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich incl. der jeweils ausgewiesenen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Warenlieferungen an Wiederverkäufer wird der Nettowarenwert ausgewiesen zzgl. der gesetzlich festgelegten Mehrwertsteuer und dem daraus resultierenden Bruttorechnungsbetrag.

(3) Für in Deutschland wohnende Vertragspartner berechnet die elkline GmbH einen Versandkostenanteil von 5,90 EUR (inkl. MwSt.) für Versicherung/Porto/Verpackung pro Bestellung. Für die Versendung an Wiederverkäufern werden die Versandkosten extra berechnet. Der Versandkostenanteil für Lieferung ins Ausland inkl. Versicherung/Porto/Verpackung ist höher und wird seitens der elkline GmbH jeweils vor Absendung dem Vertragspartner aufgegeben. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass für Bestellungen die in nicht EU Länder geschickt werden eventuell Einfuhrumsatzsteuer und Zollkosten entrichtet werden müssen. Die Höhe dieser Kosten beläuft sich auf die jeweiligen Richtlinien und Bestimmungen des Einfuhrlandes. Diese Kosten werden von der elkline GmbH nicht übernommen.

(4) Die elkline GmbH behält sich vor, die veranschlagten Versandkosten den diesbezüglichen tatsächlichen Veränderungen anzupassen. Bei Rücksendungen unter einem Wert von EUR 40,00 übernimmt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. UPS liefert NICHT an Packstationen der Post. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass Ihn die Sendung erreichen kann. Ggf. dass das Paket beim Nachbarn abgegeben werden kann. Oder Sie geben eine Alternativ-Adresse (Arbeitsplatz) an.

(5) Die elkline GmbH ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern diese der Vertragsabwicklung förderlich und für den Vertragspartner zumutbar sind.

§ 5 Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen
(1) Die nachfolgenden Bestimmungen gelten nicht für Ware, die nach Spezifikation des Vertragspartners angefertigt oder zusammengestellt wurde.

(2) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Der Vertragspartner kann die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Sache und mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Elkline GmbH-Logistik-, Eichkamp 6-14, 24103 Kiel

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Vertragspartner die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst der Vertragspartner der Einzelhandelunternehmung Stephan Knüppel insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie es im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Aus hygienischen Gründen kann Bademode und Wäsche nur mit dem eingeklebten originalen Trageschutz zurückgewährt werden. Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem der Vertragspartner die Sache nicht wie ihr Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Benutzen Sie bitte für die Rücksendung in jedem Fall die beiliegenden Rücksende-Formulare und den Originalkarton.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40.- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

Weitere Infos zur Rücksendung
Rücksendungen aus dem Inlands:
Der Vertragspartner hat ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen erstatten wir den Warenwert.
Die Rücksendung der Ware aus dem Inland ist für den Vertragspartner kostenpflichtig, wenn die Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40.- Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis die Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

Rücksendungen aus dem Ausland:
Für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Vertragspartner die Kosten selbst, sofern die gelieferte Ware der Bestellung entspricht. Bitte achten Sie bei Auslandsrücksendungen darauf, dass das Paket ausreichend frankiert ist. Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Natürlich besteht auch hier ein Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtgefallen erstatten wir den Warenwert.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die vertragsgegenständlichen Waren bleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung im Eigentum der elkline GmbH.

§ 7 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

(2) Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die elkline GmbH geschickt werden. Der Vertragspartner ist dazu verpflichtet die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Es werden aus diesem Grund nur freie Pakete angenommen, d. h. der Vertragspartner verauslagt das Porto der Deutschen Bundespost von derzeit 6,70 und bekommt es sofort nach dem der Wareneingang bei der elkline GmbH zu verzeichnen ist, zurückerstattet. Unfreie Pakete werden grundsätzlich nicht angenommen.

(3) Für Mängel der vertragsgegenständlichen Ware leistet die elkline GmbH zunächst nach Wahl des Vertragspartners Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

(4) Die elkline GmbH ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern und die andere durchzuführen, wenn sie nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Vertragspartner bleibt.

(5) Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Vertragspartner berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) zu verlangen.

Bei einem nur geringfügigen Mangel steht dem Vertragspartner kein Rücktrittsrecht zu.

(6) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch. Werden Wartungs- oder Pflegeanweisungen der elkline GmbH nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Pflegemittel verwendet, die nicht dem hohen Qualitätsstandard der elkline GmbH genügen, so entfällt jegliche Gewährleistung.

(7) Die Waschanleitung in den Bekleidungsteilen sollte streng befolgt werden. Keinesfalls dürfen Textilien in den Trockener gegeben werden. Sollten auf dem Bekleidungsstück Flocke oder Drucke versehen sein, so dürfen diese nur von links gebügelt werden.

§ 8 Haftung
(1) Bei leicht fahrlässigen Verletzungen vertraglicher Hauptpflichten beschränkt sich die Haftung der elkline GmbH den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der elkline GmbH.

(2) Im Übrigen haftet die elkline GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern der Vertragspartner Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit - einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen - beruhen. Soweit ihr keine vorsätzliche Pflichtverletzung angelastet wird, beschränkt sich die Haftung der elkline GmbH auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Durchschnittsschaden.

(3) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 9 Inhalte von Netzseiten anderer Betreiber
Die elkline GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt der Internetseiten, die durch Links eventuell durch die Netzseite von der elkline GmbH zu erreichen sind.

§ 10 Datenschutz
Zur Auftragsabwicklung speichert die elkline GmbH die personenbezogenen Daten des Vertragspartners und gibt sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die gespeicherten Adressen unserer Kund/inn/en werden nicht weitergegeben.

§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags zwischen der elkline GmbH und dem Vertragspartner einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

elkline GmbH –elkline- Dezember 2009
elkline Stephan Knüppel, Hebbelstrasse 15, 22085 Hamburg
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